Beschwerde-Briefkasten am Alten Rathaus

Besonders für Menschen ohne digitalen Zugang ist der von außen leicht zugängliche Briefkasten eine Möglichkeit, um sich mit Anliegen und Wünschen direkt an die Stadt zu wenden. Briefe und Hinweise können auf Wunsch auch anonym eingeworfen werden. Durch die direkte Weiterleitung an das zuständige Team werden Beschwerden zeitnah bearbeitet.

Derzeit ist das Beschwerdemanagement der Stadtverwaltung dienstags von 9.00 bis 12.00 Uhr persönlich erreichbar. Eine vorherige Terminvereinbarung unter Bürgerberatung und Beschwerden im Internet ist erforderlich. Voraussichtlich ab Mai werden die Sprechzeiten erweitert und zuvor rechtzeitig kommuniziert.