Sollten Sie die Karte verlieren, so melden Sie dies unverzüglich dem Sozial- und Wohnungsamt, Beratungsservice, Wilhelm-Höpfner-Ring 4, 39116 Magdeburg. Dann würde die Sperrung der aktuellen Karte erfolgen und eine neue Karte einmalig kostenfrei wieder zugesandt.

Bei erneutem Verlust können für die Neuausstellung einer Karte Kosten für Sie entstehen.